FAQ
Частые вопросы
Сколько длится восстановление?
Обычно до 7 дней. Срок зависит от причины блокировки, истории аккаунта и скорости ответа поддержки.
Можно восстановить профиль после отказа поддержки?
Иногда да. Важно изучить формулировку отказа, историю обращений и не повторять одинаковые сообщения.
Нужно ли передавать пароль?
Для первичной оценки пароль не нужен. Никому не сообщайте коды подтверждения.
Когда вы не берётесь за работу?
Мы не работаем с поддельными документами, мошенничеством, запрещёнными товарами и обходом систем безопасности.
Работаете ли вы по всей России?
Да, вся коммуникация проходит дистанционно.
Как проверить статус заявки?
После отправки вы получите номер вида clck-001 и ссылку на публичную страницу отслеживания.
Остались вопросы?
Расскажите о своей ситуации — ответим по существу.